Klantenbeheerder- productie en schade

Verzekeringskantoor Marc Janson  is een familiaal bedrijf, opgericht in 1995.  Als onafhankelijk verzekeringsmakelaar  zorgen wij voor advies en ondersteuning aan onze klanten rond verzekeringen en  financiële planning. Wij richten ons tot particulieren, zelfstandigen en KMO’s. Wij maken deel uit van makelaarsvereniging Aquilae . Een sterke en innoverende organisatie die de krachten van een 60 tal kantoren bundelt  met de klant als uitgangspunt.   

 

Functie:

Als mid - office medewerker ben je verantwoordelijk voor productie, schadeafhandeling en klantenadministratie . U doet dit volgens de overeengekomen afspraken en verzorgt een gestroomlijnde  communicatie, onder meer door het optimaal gebruik van het beheerspakket.

U draagt kwaliteit, correctheid en een proactieve klantgerichtheid hoog in het vaandel, om zowel de zaakvoerder als hun klanten een optimale en hoog kwalitatieve service te garanderen.  U biedt een meerwaarde door transparante communicatie, correct handelen en zorgvuldig plannen.

 

 

Omschrijving:

  • U beschikt over een Bachelor Bedrijfsmanagement met optie verzekeringen of gelijkgesteld door relevante ervaring.
  • U hebt minimum 3 jaar ervaring in het beheer van productie en schadeafhandeling van verzekeringsdossiers.
  • U beschikt over een ruime, doorgedreven en actuele kennis op het vlak van de klassieke risicoverzekeringen voor zowel particulieren als KMO’s.
  • U beheerst tevens het aspect financiële planning (leven, beleggingen, …) of bent bereid deze kennis op termijn te verwerven
  • U bent luistervaardig, empathisch en weet het nodige vertrouwen bij de klant te winnen.
  • U beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, in het Nederlands. De Franse taal beheerst u goed.
  • U staat voor een klantgerichte aanpak bij het behandelen van dossiers en de communicatie er rond.
  • Zowel naar klanten als naar medewerkers hanteert u een proactieve aanpak.
  • U bent in staat om op een autonome manier dossiers af te handelen.
  • U bent dynamisch, ambitieus en leergierig én deelt nieuwe ervaringen met uw collega’s om zo ook het kantoor te blijven ontwikkelen. Zo weet u een meerwaarde te betekenen voor de organisatie.
  • U heeft affiniteiten met de moderne sociale media als Facebook, Linkedin en Twitter.
  • U vind netwerking belangrijk.

 

 

Ons aanbod:

  • Een veelzijdige en uitdagende functie in een aangename omgeving, binnen een klein en gemotiveerd team.
  • U groeit, bent samen met de zaakvoerder, uit tot de drijvende kracht achter een innovatief kantoor, waarbij een hoge kwaliteitsservice wordt geleverd aan onze klanten.
  • Mogelijkheden om verder door te groeien
  • Een interessant verloningspakket met extralegale voordelen.
  • Bijkomende opleidingen om zich te specialiseren.

 

 

Interesse? Stuur uw CV en motivatie naar: Marc Janson op marcjanson@marcjanson.be.